Integritets­policy

På TF Bank (publ) är skyddet av din integritet en grundläggande del av vår verksamhet. Oavsett om du är kund, partner eller någon som har interagerat med oss vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Detta integritetsmeddelande är utformat för att ge dig tydlig och transparent information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan utöva dem. All databehandling sker i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar.

TF Bank (publ) tillhandahåller finansiella tjänster och betalningslösningar i Sverige och internationellt, inklusive i Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Österrike, Spanien, Italien, Polen, Litauen, Lettland, Estland, Nederländerna och Irland. Dessa tjänster levereras via företag inom TF Bank Group, samt via filialer och gränsöverskridande verksamheter.

Denna integritetspolicy gäller all behandling av personuppgifter inom TF Bank (publ), oavsett om du:

• är en kund,
• har ansökt om någon av våra produkter eller tjänster,
• är leverantör eller affärspartner,
• eller har varit i kontakt med oss utan att etablera en kundrelation.

Vi är engagerade i att hantera din information med högsta möjliga omsorg och respekt. Om du har några frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnitt 12 i denna integritetspolicy.

Följande definitioner gäller i hela denna integritetspolicy:

Avarda		TF Bank AB (publ), organisationsnummer: 556158-1041.
TF Bank Group		Dotterbolag och filialer helt ägda av TF Bank AB (publ). För en komplett och officiell lista över dotterbolag och filialer som ägs helt av TF Bank AB (publ), vänligen besök vår årsrapport och hållbarhetsrapport för 2024.
AML/CTF		Bekämpning av penningtvätt (AML) avser lagar, regler och procedurer som är utformade för att förhindra att brottslingar förtäcker olagligt intjänade medel som legitim inkomst. Finansiering av terrorismbekämpning (CTF) innebär åtgärder för att upptäcka och förhindra användning av finansiella system för att finansiera terroristverksamhet.
DPO		Dataskyddsombud
Kund		En person som har ingått eller uttryckt avsikt att ingå, ett avtalsförhållande med TF Bank.
Handlare   TF Bank	En nätbutik eller företag som använder TF Banks kassalösning för att erbjuda    och behandla köp via sin e-handelsplattform. TF Bank AB (publ), organisationsnummer: 556158-1041.

TF Bank är dataansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). TF Bank har sin huvudsakliga verksamhet i Sverige, vilket är anledningen till att TF Bank anser att TF Banks ansvariga tillsynsmyndighet är den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du finner kontaktuppgifter för TF Bank och IMY i avsnitt 12.

TF Bank behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i detta meddelande och i tabellerna ovan, om inte en längre förvaringstid krävs eller tillåts enligt gällande lag. Varaktigheten för datalagring beror på syftet med behandlingen och den rättsliga grunden som tillämpas:

• Avtalsförhållanden: När personuppgifter behandlas för att uppfylla ett avtal mellan dig och TF Bank – till exempel för kreditgodkännande, betalningshantering eller kundservice – behålls de under hela avtalsförhållandet.
• Lagstadgade skyldigheter: För att uppfylla lagstadgade krav, såsom de enligt lagen om penningtvätt och finansiering av terrorism (AML/CTF) och redovisningslagen, behåller TF Bank relevanta personuppgifter i fem (5) respektive sju (7) år, efter att kundrelationen avslutats eller räkenskapsåret avslutats.
• Ingen avtalad relation: Om du har kontaktat TF Bank utan att ingå något avtal, och det inte finns någon juridisk skyldighet att behålla dina uppgifter, kommer din personliga information endast att lagras så länge som krävs för att uppfylla det relevanta syftet. Vanligtvis överstiger denna period inte tre (3) månader, om inte en längre kvarhållningsperiod är motiverad.
• Skydd mot rättsliga anspråk: I vissa fall, även när ingen juridisk skyldighet föreligger, kan TF Bank behålla personuppgifter baserat på ett berättigat intresse av att försvara sig mot potentiella rättsliga krav. Sådan lagring är föremål för en noggrann bedömning av nödvändighet och proportionalitet, och uppgifterna kommer att lagras i enlighet med tillämpliga lagstadgade preskriptionstider.

Observera att lagring av personuppgifter inte innebär att de kan användas för ändamål utöver de som ursprungligen samlades in. Till exempel får data som behålls enligt redovisningslagen endast användas för redovisningsändamål och får inte användas för marknadsföring, profilering eller andra orelaterade behandlingsaktiviteter.

Du har alltid rätt att begära radering av dina personuppgifter, enligt avsnitt 10. Om vi inte kan uppfylla din begäran på grund av juridiska skyldigheter, kommer vi att informera dig om orsaken till avslaget.

Dina personuppgifter skyddas av banksekretess, vilket innebär att TF Bank inte får lämna ut några personuppgifter till obehöriga parter. Innan personuppgifter lämnas ut till auktoriserade mottagare säkerställer TF Bank att tillräckliga åtgärder vidtas för att säkerställa laglig och säker behandling. Detta inkluderar bland annat att ingå avtal om överföring av personuppgifter eller avtal om behandling av personuppgifter med mottagarna. Dessa avtal inkluderar rimliga avtalsmässiga, juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina data behandlas med en tillräcklig skyddsnivå och i enlighet med tillämplig lag.

Innan delning bedömer TF Bank noggrant nödvändigheten och proportionaliteten av behandlingen för att säkerställa att den stämmer överens med dina rättigheter enligt dataskyddslagar. All hantering sker med lämpliga skyddsåtgärder.

Personuppgifter kommer att lämnas ut eller överföras till följande tredjepartskategorier av mottagare:

Leverantörer, underleverantörer och partners

TF Bank kan lämna ut personuppgifter till betrodda leverantörer, underleverantörer och partners. Dessa mottagare stödjer TF Bank genom att tillhandahålla viktiga tjänster och funktioner som TF Bank inte kan utföra internt. Exempel inkluderar leverantörer av mjukvarulösningar, datalagringstjänster, affärskonsulter och närstående företag.

Syfte och rättslig grund: Utlämnandet av personuppgifter till dessa parter baseras på TF Banks legitima intresse av att få tillgång till nödvändiga tjänster och operativt stöd. TF Bank säkerställer att sådan behandling är strikt nödvändig för att tillgodose detta intresse och att lämpliga skyddsåtgärder finns för att skydda dina personuppgifter.

Företag inom TF Bank-koncernen

TF Bank kan dela personuppgifter med andra företag inom TF Bank-gruppen. Sådan delning gör det möjligt för TF Bank att effektivt hantera sin verksamhet, tillhandahålla centraliserade IT- och säkerhetstjänster, säkerställa en enhetlig kundupplevelse och följa intern styrning, riskhantering och regulatoriska krav.

Syfte och rättslig grund: Delningen av personuppgifter inom TF Bank-koncernen baseras på TF Banks legitima intresse (artikel 6(1)(f) GDPR) att säkerställa effektiv intern administration, centraliserad IT- och säkerhetshantering, konsoliderad rapportering, koncernnivå risk- och efterlevnadskontroll samt uppfyllelse av juridiska och regulatoriska skyldigheter som gäller koncernen som helhet (till exempel bekämpning av penningtvätt, kreditriskövervakning, kapitaltäckning och revisionskrav).

Tillsynsmyndigheter

TF Bank får lämna ut personuppgifter till offentliga myndigheter såsom brottsbekämpande myndigheter, konsumentskyddsmyndigheter, finansiella tillsynsorgan, skattemyndigheter eller domstolar, där sådan utlämnande krävs eller är tillåten enligt lag. Detta kan till exempel inkludera rapporteringsskyldigheter relaterade till anti-penningtvätt (AML), kontraterrorismfinansiering (CTF), bedrägeriförebyggande, skatterapportering eller andra lagstadgade skyldigheter.

Syfte och rättslig grund: Utlämnandet av personuppgifter till offentliga myndigheter baseras främst på TF Banks skyldighet att följa tillämpliga lagar och regler (artikel 6(1)(c) GDPR). I vissa fall kan upplysningar också vara nödvändiga för att uppfylla avtalsenliga skyldigheter gentemot kunder eller baserat på TF Banks legitima intresse (artikel 6(1)(f)) att skydda sin verksamhet, sina kunder och system mot bedrägeri, missbruk eller brottslig verksamhet.

Dessutom tillhandahåller TF Bank information till skattemyndigheter och kreditupplysningsföretag i enlighet med gällande bank-, kreditrapporterings- och skattelagstiftning.

Betalningstjänstleverantörer och finansiella institutioner

TF Bank kan dela personuppgifter med betalningstjänstleverantörer och finansiella institutioner som möjliggör elektroniska betalningar för dig, handlare och TF Bank. Dessa tjänster inkluderar olika betalningsmetoder såsom kreditkort, autogiro och banköverföringar.

Syfte och rättslig grund: Vissa handlare använder tredjepartsbetalningstjänster för att hantera betalningar, och dina personuppgifter kan delas med dem för detta ändamål. Dessutom kan TF Bank dela dina uppgifter med finansiella institutioner för att genomföra transaktioner som rör ditt konto. Dessa upplysningar är nödvändiga för att genomföra betalningstransaktioner som initieras av dig och baseras på den juridiska grunden för att uppfylla avtalet mellan dig och TF Bank.

Bedrägeriförebyggande myndigheter

TF Bank kan dela personuppgifter med partnerorganisationer som tillhandahåller tjänster för bedrägeriförebyggande och övervakning. Dessa partners hjälper TF Bank att upptäcka och förebygga bedrägligt beteende, skydda kunder och skydda integriteten i finansiella transaktioner.

Syfte och rättslig grund: Delning av personuppgifter med dessa parter är nödvändig för att identifiera och förhindra bedrägeri, missbruk och annan brottslig verksamhet. Denna hantering baseras på TF Banks legitima intresse (artikel 6(1)(f) GDPR) att skydda sina verksamheter, kunder och finansiella system mot bedrägeri samt att upprätthålla säkerheten och tillförlitligheten i sina tjänster.

Kreditupplysningsföretag

Om du ansöker om en tjänst från TF Bank som innebär tillhandahållande av kredit kan dina personuppgifter delas med kreditupplysningsföretag.

Syfte och rättslig grund: Dina uppgifter delas med kreditupplysningsbyrån för att bedöma din kreditvärdighet, verifiera din identitet och kontaktuppgifter samt hjälpa till att skydda dig och andra kunder från bedrägeri. Detta informationsutbyte krävs för att uppfylla TF Banks juridiska skyldigheter att genomföra kreditbedömningar.

Dessutom förlitar sig TF Bank på sitt legitima intresse av att säkerställa ansvarsfulla utlåningspraxis. Kreditupplysningsföretag har viktig finansiell information som gör det möjligt för TF Bank att fatta välgrundade kreditbeslut och undvika att bevilja kredit till individer som kanske inte kan återbetala den. Denna behandling utvärderas noggrant för att säkerställa att den är nödvändig och proportionerlig, samt att dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen respekteras.

En lista över relevanta kreditupplysningsföretag finns här: https://tfbank.se/media/0oqhse1j/credit-bureaus.pdf

Kreditregister

När du ansöker om en kreditprodukt eller någon tjänst som innebär uppskjuten betalning måste TF Bank i vissa marknader dela personuppgifter, inklusive kredituppgifter, med nationella kreditregister.

Syfte och rättslig grund: Delning av personuppgifter med kreditregister sker för att uppfylla obligatoriska rapporteringsskyldigheter enligt nationell kreditregisterlagstiftning. På vissa marknader är finansiella institutioner enligt lag skyldiga (artikel 6(1)(c) GDPR) att rapportera konsumentkreditinformation för att säkerställa en korrekt översikt av den totala kreditexponeringen och stödja ansvarsfull utlåning.

Inkassoföretag

TF Bank kan dela dina personuppgifter med inkassoföretag när obetalda och förfallna skulder outsourcas eller säljs för indrivning.

Syfte och rättslig grund: Denna datadelning är nödvändig för att återkräva utestående skulder. Inkassoföretag kan behandla dina personuppgifter antingen på TF Banks vägnar som personuppgiftsbiträden eller på eget ansvar i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

Den juridiska grunden för denna hantering är TF Banks legitima intresse av att driva in eller sälja förfallna skulder.

Kunder/Handlare

TF Bank delar personlig information med de handlare du har köpt från, för att hantera betalningar, returer, klagomål och provisionsuppgörelser.

Syfte och rättslig grund: Delningen av personuppgifter baseras på TF Banks legitima intresse (artikel 6(1)(f) GDPR) att administrera kund- och handelsrelationer, säkerställa korrekt hantering av betalningar, returer och klagomål samt uppfylla kommersiella skyldigheter såsom provision och avstämning. Behandlingen är nödvändig för att TF Bank ska kunna tillhandahålla sina tjänster effektivt och upprätthålla transparent och korrekt samarbete med handlare. All delning är strikt begränsad till vad som är nödvändigt och genomförs under lämpliga kontrakts- och säkerhetsskyddsåtgärder.

Profilering i samband med behandling av personuppgifter

När du använder vissa digitala tjänster kan dina personuppgifter vara föremål för profilering. Profilering innebär automatiserad analys av information om ditt beteende, dina preferenser eller din ekonomiska situation för att anpassa tjänster, innehåll eller kommunikation efter dina sannolika intressen.

Till exempel kan profilering användas för att:

• Avgöra vilka marknadsföringsbudskap som är mest relevanta för dig,
• Optimera kundserviceinteraktioner,
• Prioritera kommunikationskanaler för påminnelser eller betalningsnotiser.

Dessa processer kan involvera användning av maskininlärningsmodeller och andra former av artificiell intelligens för att förbättra noggrannheten och förbättra din totala användarupplevelse. I vissa fall kan dina data jämföras med andra användare som uppvisar liknande beteendemönster för att identifiera de mest lämpliga erbjudandena, kommunikationsmetoderna eller tjänstefunktionerna. TF Bank testar och validerar kontinuerligt sina profileringsmodeller för att upptäcka potentiell partiskhet och säkerställa att alla utfall är rättvisa, korrekta och icke-diskriminerande.

Även när profilering används säkerställer TF Bank att meningsfull mänsklig tillsyn upprätthålls för att övervaka resultat och förhindra orättvisa eller oavsiktliga effekter.

Du har rätt att när som helst invända mot profilering för marknadsföringsändamål. I vissa fall kan du också välja att sluta med specifika tjänster som involverar profilering för personalisering.

Automatiserade beslut med betydande påverkan

I vissa fall kan beslut om dig fattas helt genom automatiserad hantering. Dessa beslut kan få rättsliga konsekvenser eller på annat sätt påverka dig avsevärt, till exempel genom att avgöra om kredit beviljas eller nekas, bedöma bedrägeririsken eller verifiera äktheten i en transaktion.

Sådana beslut baseras på en utvärdering av:

• Information som du tillhandahåller,
• uppgifter från kreditupplysningsföretag,
• Interna uppgifter från dina tidigare interaktioner med TF Banks tjänster.
• Dessa bedömningar involverar ofta profilering, där olika faktorer vägs med hjälp av automatiserade modeller, inklusive maskininlärning, för att skapa en heltäckande beslutsgrund.

Automatiserat beslutsfattande sker endast när det är nödvändigt att utvärdera din ansökan och ingå eller genomföra ett kreditavtal med dig, eller när lagen kräver det (till exempel för kontroll mot penningtvätt).

Denna behandling baseras på artikel 6(1)(b) och artikel 22(2)(a) i GDPR, eftersom det krävs för att avgöra om vi kan ge dig kredit enligt ansvarsfulla lånestandarder. Vi förlitar oss inte på ditt samtycke för dessa beslut, eftersom de utgör en väsentlig del av vårt avtalsförhållande och våra regulatoriska skyldigheter som kreditgivare.
Exempel på automatiserade beslut inkluderar:

• Kreditvärdighetsbedömningar vid ansökan om kredittjänster,
• Identifiering av potentiella bedrägeririsker,
• Verifiering av transaktionens legitimitet,
• Utvärdering av risker relaterade till penningtvätt eller sanktioner

För att skydda dina rättigheter och friheter säkerställer TF Bank att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats. Dessa skyddsåtgärder inkluderar rätten till mänsklig intervention, vilket innebär att du kan begära att en kvalificerad person granskar alla automatiska beslut och tar hänsyn till dina individuella omständigheter innan ett slutgiltigt resultat bekräftas. Du har alltid rätt att:

• Invända mot beslutet,
• Begära en manuell granskning av beslutet,
• Lämna in ytterligare information som kan påverka resultatet.

TF Bank granskar regelbundet dessa automatiserade beslutsfattandemodeller för att säkerställa att de är rättvisa, korrekta och följer gällande lagar. TF Bank genomför också regelbundna validerings- och rättvisetester för att upptäcka potentiell partiskhet och säkerställa att automatiserade beslut fattas på ett rättvist och icke-diskriminerande sätt.

För mer information eller för att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 12.

TF Bank strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES när det är möjligt. I vissa fall kan det dock vara nödvändigt att överföra data till länder utanför detta område, till exempel när de delas med leverantörer och underleverantörer som verkar utanför EU/EES.

TF Bank säkerställer att en sådan överföring sker i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och att dina personuppgifter skyddas på motsvarande nivå, inklusive respekt för dina rättigheter som datasubjekt. Överföringar skyddas genom standardiserade avtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller andra lagligt erkända mekanismer som säkerställer en tillräcklig skyddsnivå.

Om du gör ett köp från en handlare utanför EU/EES kan överföring av dina personuppgifter till den handlaren vara nödvändig för att slutföra transaktionen. Detta innebär att dina data kan behandlas i ett tredje land.

För mer information om de skyddsåtgärder som tillämpas i samband med sådana överföringar, eller för att begära en kopia av relevanta skyddsåtgärder, är du välkommen att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 12. Du kan också läsa mer om tillräckliga skyddsnivåer, standardavtalsklausuler och bindande bolagsregler på webbplatsen för Svenska dataskyddsmyndigheten (IMY).

Skyddsåtgärder vid överföringar till tredje länder

När personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer TF Bank att lämpliga skyddsåtgärder finns i enlighet med tillämpliga dataskyddsföreskrifter. Dessa skyddsåtgärder kan inkludera:

• Beslut om tillräcklighet: Överföringar kan göras till länder som Europeiska kommissionen har bedömt erbjuder en tillräcklig nivå av dataskydd. I sådana fall är dina rättigheter fullt skyddade.
• Standard avtalsklausuler (SCC): TF Bank kan ingå SCC:er godkända av Europeiska kommissionen tillsammans med mottagaren av datan. Dessa klausuler kräver att mottagaren tillämpar samma skyddsnivå som inom EU/EES. Vid behov bedömer TF Bank även mottagarlandets juridiska miljö och genomför ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska identifierade risker.
• Bindande bolagsregler (BCR) som antagits av några av våra tjänsteleverantörer, vilket säkerställer en enhetlig skyddsnivå över hela deras globala verksamhet.
• EU-USA:s ramverk för dataintegritet: För överföringar till certifierade amerikanska företag kan TF Bank förlita sig på Data Privacy Framework, där deltagande organisationer åtar sig specifika integritetsprinciper som säkerställer adekvat skydd av personuppgifter.

Om du har frågor om överföringar till tredje land eller de skyddsåtgärder som tillämpas, är du välkommen att kontakta oss. Se avsnitt 12 för kontaktuppgifter.

För att erbjuda en personlig, säker och smidig upplevelse använder TF Bank cookies och liknande spårningsteknologier på våra digitala plattformar, inklusive vår webbplats, My Pages, mobilapp och kassalösningar med partnerhandlare. Dessa teknologier hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, förbättra våra tjänster, analysera användarbeteende och presentera erbjudanden och innehåll som är relevanta för dig. I varje gränssnitt kan du hitta detaljerad information om vilka typer av spårning som används och hur man samtycker till eller vägrar sådan spårning i enlighet med gällande regler.

 

Rättslig grund: Berättigat intresse och samtycke (artiklarna 6.1(f) och 6.1(a) GDPR). Behandlingen av dina personuppgifter via cookies och liknande teknologier baseras på vårt legitima intresse av att säkerställa funktionalitet, säkerhet och prestanda hos våra digitala tjänster, samt ditt samtycke när det krävs – till exempel för analys, personalisering eller marknadsföringsändamål. Vi har noggrant vägt våra intressen mot din rätt till integritet och dragit slutsatsen att denna behandling är nödvändig för att förbättra din användarupplevelse och upprätthålla en hög servicekvalitet.

Om du vill veta mer om denna bedömning eller vill dra tillbaka ditt samtycke eller invända mot behandlingen, är du välkommen att kontakta oss. Se kontaktuppgifter i avsnitt 12.

Detaljerad information om vilka typer av cookies och spårningsteknologier vi använder, deras syften och hur du kan hantera eller avvisa dem finns i respektive gränssnitt och i vår Cookie Policy.

Rätt till information

Du har rätt att få information om hur TF Bank hanterar dina personuppgifter, och du kan kontakta TF Bank om du vill ha detaljerad information om behandlingen av dina personuppgifter. TF Bank kan be dig vara specifik i det avseendet.

Rätt att återkalla ditt samtycke

Du har rätt att dra tillbaka ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter för marknadsföringsändamål, inklusive både direktmarknadsföring och användning av spårningstjänster, såsom cookies.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter som bearbetas av TF Bank, om inte TF Bank har rätt eller juridisk skyldighet att inte dela personuppgifterna eller om uppgifterna kan lämnas ut på ett säkert sätt.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter som rör dig och som TF Bank innehar för att fullgöra ett avtal med dig, eller baserat på ditt samtycke, i maskinläsbart format. Detta gör att du kan använda dessa data någon annanstans, till exempel för att överföra dina personuppgifter till en annan dataansvarig/mottagare.

Rätt till rättelse och borttagning

Du har rätt till korrigering eller radering av dina personuppgifter om vissa krav uppfylls och om TF Bank inte längre kan visa på en rättslig grund för behandlingen, med hänsyn till bestämmelserna i avsnitt 4 i denna integritetspolicy.

Rätt att begränsa behandling

Med förbehåll för de lagstadgade kraven, vars uppfyllelse måste bedömas från fall till fall, inkluderar rätten att begränsa behandlingen din rätt att begära begränsning av personuppgiftsbehandling.

Rätt att lämna in klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål om databehandling direkt till TF Bank, se kontaktuppgifter under avsnitt 2. Om du är missnöjd med TF Banks svar har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet, se kontaktuppgifter under avsnitt 11.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på legitima intressen, om inte det legitima intresset väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att invända mot behandling för marknadsförings- eller profileringsändamål. Om du vill att TF Bank ska sluta skicka reklammeddelanden till din e-postadress kan du skicka oss ett e-postmeddelande eller avregistrera dig från att ta emot dem genom att följa instruktionerna under "Avanmäla" i slutet av varje meddelande.

Integritetsskyddsmyndigheten:

Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 657 6100
Fax: +46 8 652 8652
E-post: imy@imy.se

Vi strävar alltid efter att hantera dina personuppgifter med största möjliga omsorg och i enlighet med höga standarder. Om du har några frågor, funderingar eller kommentarer om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Vänligen hitta e-postadresser för alla marknader vi verkar i.

Juridiskt namn	Land	INTEGRITET e_mail
Avada, Sverige	Sverige	privacy@avarda.se
Avvarda Finland	Finland	privacy@avarda.fi
Avadia, Tyskland	Tyskland	privacy@avarda.de
Avada, Danmark	Danmark	privacy@avarda.dk
Avada, Norge	Norge	privacy@avarda.no
TF Bank Sverige	Sverige	privacy@tfbank.se
TF Bank Norway	Norge	privacy@tfbank.no
TF Bank Finland	Finland	privacy@tfbank.fi
TF Bank Estland	Estland	privacy@tfbank.ee
TF Bank Latvia	Lettland	privacy@tfbank.lv
TF Bank Litauen	Litauen	privacy@tfbank.lt
TF Bank Polen	Polen	privacy@tfbank.pl
TF Bank Tyskland	Tyskland	privacy@tfbank.de
TF Bank Austria	Österrike	privacy@tfbank.at
TF Bank Spanien	Spanien	privacy@tfbank.es
TF Bank Italien	Italien	privacy@tfbank.it
TF Bank UK	STORBRITANNIEN	privacy@tfbank.uk
TF Bank Netherlands	Nederländerna	privacy@tfbank.nl
TF Bank Ireland	Irland	privacy@tfbank.ie

 

Vi hjälper dig gärna!

TF Bank har utsett en dataskyddsansvarig (DPO) som ansvarar för att övervaka efterlevnad av tillämplig dataskyddslagstiftning. Du kan kontakta vår dataskyddsansvarig genom att skicka ett mejl till dpo@tfbank.se eller dpo@avarda.se genom att skriva till oss på:

 

Attn: Dataskyddsansvarig

TF Bank AB (publ)

Box 947

501 10 Borås, Sverige

 

Om du efter att ha kontaktat oss fortfarande är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som ansvarar för att säkerställa att personuppgifter behandlas lagligt och i enlighet med gällande regler. Du hittar kontaktuppgifter till IMY i avsnitt 11 ovan.

 

Vi värdesätter din feedback och ser det som en möjlighet att förbättra våra tjänster och dataskyddsrutiner.